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Documentación · Administración y operación
Caja y arqueo de jornada
Distingue saldo esperado, conteo real y revisión de diferencias.
Para qué sirve.
El arqueo compara efectivo contado con el estado del turno, moneda por moneda. Conserva revisión y recuentos para evaluar el resultado.
Dónde está y quién puede usarlo.
- Ubicación
- Dashboard → Caja y taquillas → turno y arqueo correspondiente.
- Para quién
- Personal de caja y responsables autorizados para revisar.
- Disponibilidad
- Requiere caja habilitada y turno en estado adecuado. Resuelve traslados pendientes antes de iniciar.
Configuración y uso.
Revisa turno y traslados pendientes.
Inicia arqueo y registra conteo físico por moneda con el motivo.
Consulta la revisión del responsable y conserva el historial.
Opciones y datos que verás.
- Saldo esperado
- Estado del sistema para comparar.
- Conteo real
- Cantidad física por moneda.
- Recuento y revisión
- Conservan el conteo anterior y la decisión autorizada.
- Iniciar arqueo congela el turno. Una diferencia no genera automáticamente gasto, ingreso o ajuste, ni reabre el turno.
Situación ilustrativa
Ejemplo de uso.
El turno contiene COP y USD al final de la jornada.
Se cuentan y comparan por separado; un total sin conversión definida no explica una diferencia.
Continúa con la función o el recorrido.
- Taquilla, turnos y cierre de atención
Comprende el contexto para atender y cerrar una solicitud.
- Resumen e historial de actividad
Interpreta indicadores según sede, período y contexto.