Todos los documentos legales

Centro legal · Datos personales

Política de privacidad

Cómo se trata la información al consultar el producto, guardar preferencias o contactar sobre una contratación.

La web comercial y cada operador tienen su propio alcance.

Tucasadecambio.com es un producto tecnológico respaldado por la marca personal Deco31416.

Esta política corresponde a la web comercial y a la relación con quienes consultan o contratan el producto. Deco31416 es una marca personal. El correo de contacto para consultas y privacidad es [email protected]; falta completar el nombre y los datos legales de la persona responsable.

Una implementación White Label bajo otra marca necesita la política de su operador. Si el prestador accede a sus datos durante soporte o gestión, deben definirse los roles y el acuerdo de tratamiento correspondiente.

Solo los datos necesarios para cada finalidad.

El selector regional conserva idioma, país o región y moneda en el navegador. Un mensaje comercial puede incluir nombre, contacto y detalles del proyecto que compartes.

Una contratación puede requerir identificación de las partes, propuesta, aceptación, referencias de pago y entrega. Un identificador de transacción o dirección de wallet puede ser dato personal cuando permite vincularlo con una persona.

Las cuentas, solicitudes y documentos de una implementación conectada dependen del operador y de los módulos habilitados. No deben introducirse datos personales reales, biometría o documentos sensibles en una demo comercial.

  • Preferencias regionales guardadas expresamente en el navegador.
  • Datos de contacto y contexto de la consulta o del proyecto.
  • Información necesaria para documentar una contratación y atender solicitudes.
  • Registros técnicos que el entorno de alojamiento efectivamente genere, sujetos a revisión de proveedores y conservación.

Cada uso debe explicarse antes de recoger la información.

Las preferencias permiten recuperar tu selección. Los datos de contacto sirven para responder la consulta y preparar una propuesta; los datos de contratación permiten gestionar el acuerdo, pago, entrega y atención posterior.

La información necesaria para obligaciones legales se conserva bajo el fundamento que corresponda. Usos como campañas publicitarias o reutilización de datos del operador necesitan su propia finalidad y autorización cuando resulte exigible.

Elegir un país o moneda no autoriza nuevas finalidades ni confirma disponibilidad regulatoria. Contactar sobre una propuesta no se presenta como autorización general para cualquier comunicación comercial.

La autorización debe ser informada y comprobable.

Cuando sea exigible, antes de recoger datos deben informarse responsable y contactos, finalidades, derechos y modo de ejercerlos, y obtener una autorización que pueda acreditarse. Las excepciones del artículo 10 de la Ley 1581 se aplican según su supuesto concreto.

La autorización puede constar por escrito, oralmente o mediante una conducta inequívoca, con evidencia consultable. El silencio, navegar por esta web o guardar preferencias no se consideran autorización general para otros tratamientos.

Si una finalidad cambia y requiere una nueva autorización, debe informarse y obtenerse antes del nuevo uso. La política completa debe estar accesible desde el punto de recolección; un aviso breve no reemplaza sus procedimientos.

Los datos de mayor riesgo requieren protección específica.

El contacto comercial no requiere biometría, información de salud u otros datos sensibles. Evita enviarlos en consultas abiertas. Cuando un tratamiento sensible sea legalmente admisible, debe explicarse su carácter facultativo y finalidad, y obtener consentimiento expreso cuando corresponda.

El producto se presenta para contratación profesional. Cualquier tratamiento de información de niñas, niños o adolescentes debe respetar las restricciones legales, su interés superior y sus derechos; no basta con una autorización genérica del formulario.

La habilitación de KYC u otro módulo del operador no acredita que esta web comercial recoja esos datos ni permite copiar la política de otro servicio.

Los accesos externos deben corresponder a su función.

WhatsApp, el Dashboard administrativo y deco31416.com son destinos externos con sus propias condiciones. El acceso a un enlace no incorpora automáticamente todos sus tratamientos a esta web.

El mapa de proveedores debe identificar alojamiento, mensajería o almacenamiento realmente utilizados, ubicación y función. Una transferencia a otro responsable se distingue de una transmisión a un encargado; deben revisarse las reglas colombianas aplicables, incluidas las internacionales.

Si un proveedor trata datos por cuenta del responsable, el acuerdo debe delimitar finalidad, actividades, seguridad y confidencialidad. La lista efectiva de proveedores y sus acuerdos permanece pendiente de confirmación para el entorno publicado.

Puedes consultar, corregir y solicitar supresión cuando proceda.

Puedes conocer, actualizar y rectificar datos, solicitar prueba de autorización, conocer su uso y acceder gratuitamente. La supresión o revocación se revisa frente a los deberes legales y contractuales de conservación.

Las consultas se atienden en diez días hábiles y los reclamos en quince días hábiles bajo la Ley 1581, con los requisitos y extensiones explicados en Derechos sobre tus datos personales. También puedes acudir a la SIC después del trámite previo que corresponda.

El mundo de la cabecera y el footer permite modificar preferencias. Borrar el almacenamiento del navegador no presenta una solicitud de privacidad ni elimina registros del servidor o del operador.

La información se conserva según su finalidad y obligación.

El acceso debe limitarse a personas autorizadas y contar con medidas de seguridad y confidencialidad acordes al riesgo. Las solicitudes e incidentes deben documentarse y atenderse conforme a los deberes del responsable y del encargado.

La política de cookies identifica duración de los mecanismos locales. Los mensajes, contratos, soportes, registros y copias necesitan plazos o criterios de conservación definidos por finalidad y obligación aplicable, con eliminación o anonimización al agotarse cuando corresponda.

Este borrador no fija un plazo único para todos los datos ni acredita certificaciones de seguridad, inventarios completos de infraestructura o ausencia de incidentes.

La versión definitiva depende del tratamiento real.

Antes de utilizar esta política como definitiva deben confirmarse responsable, contactos, procedimientos, proveedores, evidencia de autorizaciones, criterios de conservación y fecha de entrada en vigor. La fecha de revisión documental no equivale a su aprobación ni entrada en vigor.

La condición de marca personal no elimina las obligaciones de protección de datos. La inscripción en el RNBD se evalúa según su ámbito; no estar obligado a registrarse no exonera los demás deberes.

Ejercer derechos sobre tus datos personales