Toda la documentación

Documentación · Módulos adicionales

Intelligence y servicios gestionados

Distingue el servicio adicional de la licencia de la plataforma.

Leer la guíaExplorar otras funciones

Para qué sirve.

Intelligence acompaña consultas y atención con información y flujos autorizados. Canales, automatizaciones y capacidades se definen en el servicio contratado.

Dónde está y quién puede usarlo.

Ubicación
Canal o experiencia de Intelligence acordados para tu implementación.
Para quién
Propietario y personas autorizadas para el servicio.
Disponibilidad
Se contrata de forma independiente. Necesita configuración, permisos y conexiones compatibles; no forma parte automática de toda licencia.

Configuración y uso.

  1. Define consultas o tareas y quién podrá realizarlas.

  2. Revisa fuentes, canales y alcance autorizado con el equipo.

  3. Valida respuestas y derivación humana en el recorrido acordado.

Opciones y datos que verás.

Consulta operativa
Información autorizada dentro del alcance disponible.
Canales
WhatsApp o voz según integración compatible.
Reglas y seguimiento
Automatizaciones y alertas con condiciones previamente definidas.
  • Una consulta no autoriza ejecutar pagos. Cancelar el servicio no extingue la licencia perpetua previamente adquirida.

Situación ilustrativa

Ejemplo de uso.

Preparas respuestas sobre horarios y sedes para el canal de atención.

El servicio utiliza información habilitada y deriva a una persona cuando corresponde.

Continúa con la función o el recorrido.

Conocer el alcance de Intelligence